gsx – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng gsx. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gsx cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gsx. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư còn lại.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào có thể truy cập dịch vụ của gsx. Trong trường hợp có xung đột giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng gsx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả – là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. gsx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc chia sẻ tài khoản với người khác. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của gsx.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng giao dịch.
3. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng gsx được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản gsx. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn trả.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi – giao dịch qua ví điện tử như Momo, ZaloPay thường nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng truyền thống.
gsx có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, gsx sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp cơ hội để giải trình trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
4. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ gsx chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và phù hợp với các quy định tại Việt Nam. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất hợp pháp.
- Phối hợp với người dùng khác nhằm trục lợi từ các chương trình ưu đãi hoặc kèo cược theo cách vi phạm quy định.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
gsx có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, gsx có thể tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm đó.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
gsx có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ vi phạm điều khoản, yêu cầu xác minh bổ sung từ cơ quan pháp lý, hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của gsx. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại, và thông tin liên quan có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp người dùng không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tiếp không đăng nhập), gsx có thể áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động và thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản.
6. Sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gsx – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu – thuộc quyền sở hữu độc quyền của gsx hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gsx.
gsx không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, gsx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể của gsx đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Nền tảng gsx có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. gsx không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
gsx có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, gsx sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo được coi là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo cơ chế thương lượng trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các câu hỏi liên quan đến điều khoản này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của gsx qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
Có thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ gsx luôn sẵn sàng giải đáp bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quy định sử dụng dịch vụ.